2022-04-22 10:47:32
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近幾年，融合通信技術隨著各大企業和運營商的推廣逐漸進入人們的視野，在各行各業的應用也越來越廣泛。那么，究竟什么是融合通信呢?它有什么優點?又能應用到哪些領域呢?
一、什么是融合通信?
概括來說，融合通信Unified Communication，指的是將通信技術類設備諸如固話、對講機等，和計算機技術融合在一起的新通信模式，融合計算機網絡和傳統通信網絡在一個網絡平臺上，其提供涵蓋語音、視頻、數據和多媒體等全業務支持。
融合通信通過整合不同制式的通信網絡，實現電話語音網、IP電話網、數字集群網、無線圖傳專網和視頻專網等各類通信網絡的融合互通，并且實現專網與公共交換電話網、4G/5G網絡通信業務互通，構建一套融合了語音、視頻和數據通信的一體化通信系統。
二、融合通信的優點
在傳統的通信需求和場景中，通信類設備如固定電話、對講機等設備和通信網絡都是獨立的，無法和會議系統、視頻系統等進行數據互通。同時，大部分企業單位都存在通信設備的廠家和制式不同、通信手段繁多且無互通、通信系統數據獨立等問題。這就導致通信系統雖然能滿足日常業務過程中的基礎通信需求，但業務部門在某些通信、指揮和調度等場景中，需要來回切換系統、不停更換通信設備和手段，從而造成操作分散、指揮調度不統一等問題，既不能保證便捷、準確、高效的通信能力，更無法有效提高不同業務部門之間的合作指揮、統一調度能力。
新一代的融合通信技術可以匯聚融合各類通信終端(固定話機、對講機、移動手機、會議系統等)，實現通信跨網絡、跨系統、跨媒介的互通調度、音視頻業務的統一應用和調度。
三、融合通信的應用
基于融合通信服務的一體化通信特點，融合通信平臺極其適合指揮調度業務，可廣泛應用于政府應急、文旅領域、公共衛生、智慧水利、智慧園區、公安消防等重要領域，保證各級指揮部門進行跨地域、跨部門、跨層級的全業務融合通信，搭建上下聯動、橫向呼應、高效運行的扁平化融合指揮體系，為用戶打造無邊界的協同空間。
政府應急：當事件發生時各管理部門通過融合通信指揮調度平臺，實現前后方聯動指揮和業務協同調度，同時快速開啟混合音視頻會議，與會方可以通過多種多樣的不同終端設備接入，實現全員對事件信息的共享互通;前方現場各種數據采集終端，解決現場數據采集和中心速報問題，最終達到即時接報、迅速調度、快速解決的效果，盡可能降低應急事件的不良影響，提高人民群眾的生命安全、降低社會各界的財產損失。
文旅領域：當旅游景區發生突發事件時，景區主管部門能夠通過系統掌握景區實時情況，引導景區救援人員及時處理各類突發事件;平臺提供各種通訊和信息服務，為文旅主管部門、旅游景區提供決策依據和分析手段以及指揮命令實施部署和監督方法，能及時、有效的調集各種資源，實施災情控制和醫療救治工作，減輕突發事件對游客健康和生命安全的威脅，從而用最有效的控制手段、最小的資源投入，將損失控制在最低范圍。
司法調度：建立以日常監管為主、應急指揮為輔的司法行政指揮調度平臺，接入各類通訊系統，實現視頻監控、GIS信息、集群對講、報警設備等信息的實時計入和報警，以司法廳(局)指揮中心為核心，貫通省、市、縣三級網絡，可對接省監獄管理局、市縣管理局指揮中心，為監獄、社區矯正、司法考試、司法調解等主管區域分配分級分權用戶，實現各級業務的全局性、可視化，以及多級管理的扁平化。
公共衛生應急：融合通信平臺可以匯集各類通訊網絡，以及醫院、疾控、社區等多方公共應急力量，進行指令實時下達、資源統籌調度，從而構建統一指揮、統一調度、統一協調、信息共享的應急體系，依托數據匯聚中心、整合各類數據，實現應急管理一張圖，便于指揮中心對各類型信息變化進行全方位的可視化監控，獲取及時、準確、客觀的信息。
除了上述領域，融合通信平臺還可應用于城市火災、地質災害、防汛抗旱等指揮救援工作。總之，基于融合通信技術的平臺將有線/無線語音調度、視頻調度、突發事件現場監控視頻和指揮調度融為一體，提高多部門聯合協調行動能力，實現統一調度、部門聯動、資源共享、快速響應、高效處置，助力各管理部門有效開展指揮救援工作。
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